PR1ME × Sanci Studio
Un sistema de captació, contingut i conversió per a La Selva i Lloret, pensat per mesurar cada pas i no només per publicar.
Diagnòstic inicial
Abans de plantejar la proposta, resumim la informació compartida durant la reunió inicial, juntament amb els aspectes que hem pogut identificar de manera directa.
Dos centres sota una mateixa marca, amb necessitats molt diferents: Lloret és a prop de la seva capacitat màxima; Massanet té marge real de creixement.
L'objectiu declarat és portar Massanet d'uns 170 a entre 240 i 250 socis en sis mesos.
La captació arriba avui per Instagram, Google Business i WhatsApp, amb un bot a GoHighLevel que ja funciona i que cal aprofitar, no substituir.
Ningú ha mesurat encara el recorregut complet: quants leads entren, quants visiten el centre, quants es queden i per què marxa la resta.
La comunicació s'ha portat sempre portes endins, sense el temps ni l'estructura per sostenir-la de manera constant.
El repte no és generar més contactes, sinó mesurar-los, qualificar-los, fer seguiment i convertir-los en visites i en altes reals.
Marge de creixement i variables per confirmar
Massanet té capacitat per a unes 300 persones. Amb 170 socis al tancament de l'estiu, el marge teòric ronda les 130 places.
Per arribar a les 70-80 altes netes previstes en sis mesos, cal una mitjana de 12 a 14 socis nets nous cada mes. El volum actual, de 2 a 5 leads diaris per WhatsApp, pot ser suficient o no. Depèn de tres dades que avui encara no existeixen:
Quantes baixes hi ha cada mes, i per què es produeixen.
Quina qualitat real té el lead que entra per cada canal.
Quin percentatge passa de WhatsApp a visita, i de visita a alta.
Abans de comprometre una xifra, cal construir la línia base real. El contrari és prometre amb els ulls tancats.
No venem publicacions
Dissenyem i gestionem el sistema complet per generar oportunitats qualificades, portar-les a WhatsApp, fer seguiment i millorar la conversió, de lead a visita i de visita a soci.
Ens comprometem amb el creixement de Massanet mitjançant un sistema complet de captació, seguiment i conversió. Abans de fixar objectius tancats, validarem l'històric real de demanda, altes, baixes, assistència i conversió, i els acordarem conjuntament, sense prometre'ls d'entrada.
La promesa que us femLa conversió final al centre depèn també de la visita, de l'equip i de l'experiència presencial. Per això, el nostre compromís és amb el sistema complet, no amb una xifra que no controlem del tot.
Un pla estructurat per fases
Amb la mateixa lògica de periodització aplicada a un pla de força, el sistema avança per fases: primer es mesura, després es construeix, després s'executa i, només llavors, s'escala.
Auditoria i línia base
- Auditoria d'Instagram, Google Business, web i WhatsApp dels dos centres.
- Revisió de l'històric disponible a Google Business, WhatsApp i GoHighLevel.
- Quadre de comandament: lead, conversa, qualificat, visita reservada, visita realitzada, alta, baixa i motiu.
- Separació d'atribució entre Lloret i Massanet, dins d'una mateixa identitat de marca.
- Publiquem des del primer dia amb el contingut i els recursos ja existents, sense precipitar producció nova abans de saber quin missatge cal reforçar.
Contingut i captació
- Pla mensual de contingut per als dos centres, amb una identitat comuna i matisos per ubicació.
- Peces orientades a metodologia, entrenament personal, prova social i objeccions reals.
- Gestió de Google Business: publicacions, ressenyes i accions de conversió local.
- Landings i lead magnets connectats al sistema de seguiment.
Funnel, WhatsApp i seguiment
- Optimització del bot i dels fluxos ja existents a GoHighLevel, que s'aprofiten i no es substitueixen.
- Seqüències de recuperació per a qui no respon, no reserva o no es presenta.
- Guions de seguiment per a l'equip de PR1ME, sense substituir el tancament presencial.
Optimització i escalat
- Revisió mensual de resultats per centre i per canal.
- Recomanació d'inversió publicitària progressiva, segons cost per lead, visites i altes.
- Reforç del que funciona, ajust del que frena la conversió.
Perquè quedi clar des del primer dia
Servei integral per a la consecució d'objectius. Els recursos destinats a cada servei poden variar en funció de les necessitats i el retorn de cada acció.
Inclòs
- Direcció estratègica de captació i conversió
- Contingut i gestió de xarxes per als dos centres, amb un mínim de 2 reels i 1 post setmanals, 5 stories setmanals i gestió de la comunitat (resposta a comentaris)
- Optimització de WhatsApp, funnel i seguiment comercial
- Landings i lead magnets requerits per a la captació
- Disseny gràfic requerit per a les accions de màrqueting
- Supervisió de campanyes de captació per a Massanet
- Possibles automatismes de captació a Instagram
- Reunió i informe mensual per centre
- Gravació cada 6 setmanes de vídeo amb el mòbil
- Gravació cada trimestre de vídeo professional
- Sessió de fotos professional cada trimestre
No inclòs, tret d'acord específic
- Inversió publicitària, gestionada i facturada directament per PR1ME
- Gravació presencial professional en esdeveniments puntuals
- Desenvolupament web complet o programació a mida
- Atenció manual diària de tots els missatges
- Tancament presencial o telefònic, responsabilitat de l'equip de PR1ME
- Disseny de cartelleria per a accions externes a l'equip de màrqueting
Mes 1, setmana a setmana
Pas previ: 1) Acceptació de les condicions d'aquesta proposta. 2) Signatura del contracte de col·laboració. A partir d'aquí arrenca el calendari.
Reunió inicial, recollida d'accessos i materials. Auditoria de canals.
Primera sessió de dades: històric de leads, visites, altes i baixes. Elaboració del pla d'estratègia de contingut.
Revisió de GoHighLevel, automatitzacions i etiquetes. Identificació dels principals punts de fuga. Inici de les primeres publicacions a xarxes.
Lliurament de l'estratègia, pla de continguts del mes 2 i quadre de comandament actiu.
Aplicació dels recursos destinats a la captació, confecció del pla d'estratègia posterior i execució de les peces a xarxes.
Primera landing activa, WhatsApp optimitzat i revisió mensual de resultats.
Escalat: es reforça el que demostra rendiment i s'ajusta el que frena la conversió.
Quota fixa + incentiu per resultats
Un fix que sosté la feina real, i un senyal clar que ens impliquem en el resultat.
| Resultat trimestral sobre l'objectiu acordat | Incentiu |
|---|---|
| Menys del 80% | 0 € |
| Entre el 80% i el 99% | 200 € |
| 100% o més | 400 € |
Els objectius trimestrals es fixen després del mes 1, amb la línia base real d'altes, baixes i conversió, mai abans. El primer trimestre és d'inici: és probable que l'incentiu sigui parcial o nul. El sistema agafa tracció a partir del segon trimestre.
IVA no inclòs. Permanència mínima de 6 mesos. La quota és la mateixa des del mes 1: el diagnòstic té el mateix valor que l'execució.
Deu anys dins del sector esportiu, no mirant-lo des de fora
Estem vinculats al sector esportiu i de suplementació des del 2017. Deu anys entenent aquest públic concret: com es mou, què el convenç i quina comunicació funciona en un centre com el vostre.
Dissenya el sistema de captació i conversió, i lidera la relació amb PR1ME.
Direcció creativa, arts gràfiques i desenvolupament de landings i lead magnets.
Executa el contingut i la comunicació diària segons l'estratègia definida.
Marques amb què l'Eva ha treballat en el sector esportiu i de suplementació: